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联通汽车集团VIP俱乐部章程

时间:2019-10-03 19:50来源:未知 作者:admin 点击:
联通汽车集团VIP俱乐部章程_互联网_IT/计算机_专业资料。联通汽车集团 VIP 俱乐部章程 联通汽车集团 VIP 俱乐部是由联通汽车集团下属 40 余家 4S 店发 起成立,其定位是一种与现代社会相适应的专业化、网络化的汽车服 务保障体系,以会员制形式为联通 联通汽

  联通汽车集团VIP俱乐部章程_互联网_IT/计算机_专业资料。联通汽车集团 VIP 俱乐部章程 联通汽车集团 VIP 俱乐部是由联通汽车集团下属 40 余家 4S 店发 起成立,其定位是一种与现代社会相适应的专业化、网络化的汽车服 务保障体系,以会员制形式为联通

  联通汽车集团 VIP 俱乐部章程 联通汽车集团 VIP 俱乐部是由联通汽车集团下属 40 余家 4S 店发 起成立,其定位是一种与现代社会相适应的专业化、网络化的汽车服 务保障体系,以会员制形式为联通汽车用户提供贴心服务,基于汽车 又超出汽车本身,服务触角伸向会员所需的方方面面。俱乐部将通过 完善的服务体系为驾车人提供便捷、完善的服务,解除驾车中和驾车 外可能遇到的种种烦恼。 俱乐部以联通汽车集团 24 小时客服热线S 店作为服务网点,在目前维修救援、三包索赔、技术咨询、 配件供应、信息反馈的服务基础上。俱乐部还提供一系列贴心服务, 如二手车置换、新车团购一条龙,代办车辆证照、保险、理赔、车辆 装饰、年检、友情提醒等,以上贴心服务仅根据当地费用标准及会员 卡的类别向会员收取相应费用。 另外俱乐部充分发挥网点遍布全国的优势,协助会员处理本地或 异地交通事故、交通违章、服务代用车、酒后代驾、机场接送、汽车 租赁等事宜,为到外地旅游的用户争取购物、住宿、餐饮、娱乐、航 空机票、急送、预定等方面的折让优惠,享受当地服务站的合同价格。 在汽车文化传播方面,俱乐部发展自己的合作刊物,建设自己的网站。 俱乐部还会不定期组织会员活动、邀请专业人员为会员讲课、座 谈,给会员提供一个交流、沟通的平台。联通汽车集团 VIP 俱乐部的 发展目标是成为覆盖全部汽车用户、服务项目齐全、服务网络完善的 综合性汽车俱乐部,建成一个车友之家。 联通汽车集团 VIP 俱乐部会员章程 第一章 总则 第一条 联通汽车集团 VIP 俱乐部是向广大联通汽车用户提供汽 车服务的组织,旨在建立与现代社会相适应的专业化、网络化的汽车 服务保障体系,以会员制形式提供契约化服务。 第二条 联通汽车集团 VIP 俱乐部实行实名制,对人不对车,无论您 名下拥有几辆车,也无论您在联通旗下哪一家店维修,只须一张会员 卡。 第三条 联通汽车集团 VIP 俱乐部会员分 VIP 积分卡、VIP 银卡、VIP 金卡、VIP 钻石卡四种。符合入会条件我们会邀请您加入俱乐部,您 也可以自愿选择其它方式入会,享受俱乐部提供的服务。 第二章 入会及续会 第四条 俱乐部 VIP 积分卡会籍获取方式: 在联通旗下任何一家 4S 店消费,便可获赠联通汽车集团 VIP 积分卡 一张。 第五条 俱乐部 VIP 银卡会籍获取方式: ① 价值积分累计 200 分 ②预存 5000 元维修费 ③交纳 388 元会费 第六条 俱乐部 VIP 金卡会籍获取方式: ① 价值积分累计 400 分 ②预存 10000 元维修费 ③交纳 688 元会费。 第七条 俱乐部 VIP 钻石卡会籍获取方式: ① 价值积分累计 800 分 ②预存 20000 元维修费 ② 交纳 888 元会费。 第八条 当您的累计价值积分符合联通汽车集团 VIP 俱乐部会员升 级标准时,我们会邀请您加入 VIP 俱乐部,您无须交纳任何费用就 可以获得更高级别会员资格。如果您的价值积分不符合升级标准, 您也可以通过预存维修费或交纳会费的方式快速获得更高级别的会 员卡。 第九条 价值积分长期有效,不作清零处理,且会根据客户价值积分 时时升级;对于预存和交纳会费升级的会员,本港台现场直播软件。会员有效期一年,期满 会根据预存费余额重新设定会员级别,余额仍可使用。您也可以在期 满前通过续存维修费或交纳会费的方式自行选择级别,并办理登记, 逾期视同放弃。 第三章 会员的权利 第十条 会员有享受俱乐部所承诺服务的权利,且在联通旗下店 面通用,但由于品牌不同服务略有差异性,跨店使用会员积分卡 时,服务按所选店面相关规定执行。 第十一条 会员有投诉的权利。如您对 4S 店或俱乐部的服务有任 何不满,请拔打 400 668 0888 向客服中心投诉。 第十二条 退会的权利。会员自入会之日 15 内,如对俱乐部服务 不满意,可到俱乐部办理退会手续。退会时,需写退会申请,说 明原因,经俱乐部确认后办理退会。办理退回手续时需将会员卡 和会员手册全部退回,卡内积分同时作废,并退还会费,如客户 是预存维修费会员,预存余额的 80%以现金方式退还客户,扣除 20%作为服务费用。如会员卡及会员手册无法全部退回,须缴纳 20 元工本费。(非缴费入会的会员不享受此项待遇)。 第四章 会员的义务 第十三条 会员必须自觉遵守本会员章程,按《联通汽车集团 VIP 俱 乐部会员手册》的内容接受服务。 第十四条 会员有按时登记的义务。本俱乐部实行会员制,无论入会 续会,都应按时或提前登记,然后接受服务。否则,须按非会员标准 对待。 第十五条 如会员卡丢失,或会员登记主要内容(如车辆、牌照、地 址、电话等)发生变更,会员有义务及时、主动通知俱乐部,并按要 求前来办理登记换卡手续,收取卡成本费 20 元。否则,对由此产生 的纠纷,俱乐部不承担责任。 第十六条 会员卡是联通汽车集团 VIP 俱乐部会员的身份证明,不得 转让,并请随车携带。接受服务时,须出示会员卡,否则,俱乐部按 非会员对待。 第五章 俱乐部的权利和义务 第十七条 俱乐部须依照本章程,为会员提供优质、快捷、规范的服 务,充分保障会员权利。 第十八条 对有意违背本章程或提出恶意要求的会员,俱乐部有权拒 绝为其服务,甚至取消其会员资格。 第六章 附则 第十九条 联通汽车俱乐部保留对本章程的修改权和解释权。因战 争、火灾、洪水、台风等不可抗力造成无法继续提供服务时,联通汽 车集团 VIP 俱乐部将不承担因此造成的任何损失。 会员享受服务指南 ○表示不提供●表示提供 服务类型 服务内容 VIP 积分卡 VIP 银卡 VIP 金卡 销售服务 A 汽车团购服务 ● A 每年 1 次四轮定位 折 ○ 扣 项 B 维修保养工时费折扣 ○ 目 C 享受爱车精品及加装优惠 ○ D 每年免费车内吸尘 ○ 售 E 每年全车打蜡 ○ 后 服 F 每年 1 次四轮动平衡 ○ 务 赠 送 G 二手车评估,置换 ● 项 目 H 全年免费洗车 ● I 代(协)办车辆出险理赔,事故处理服务 ● ● ●8.5 折 ●9.5 折 ●1 次 ●1 次 ○ ● ● ● ● ●8 折 ●9 折 ●3 次 ●2 次 ● ● ● ● J 各种维护保养的提醒及车辆维修质量跟踪 ● ● ● 其 他 增 值 服 务 救援服务 K 全年免费安全检查 A 俱乐部定期举办各种丰富多彩的会员活动,知识 讲座,休闲旅游,商务交流等 B 维修绿色通道 C 每月一款特价服务( 短信通知) 联通旗下特约商户折扣 A 副卡拖车救援卡办理 ● ● ○ ○ ● ●140 分兑换 ● ● ○ ○ ● ●120 分兑换 ● ● ● ● ● ●100 分兑换 注:特约商户包含但不限于餐饮、票务、旅游住宿、酒后代驾、医疗机构、娱乐场所等不同领域,详见商户名录 VIP 钻石卡 ● ●7.5 折 ●8.5 折 ●5 次 ●3 次 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●80 分兑换 1、积分获取 在联通旗下购车、维修、装饰、投保等均可获得积分回馈;积分又分为价值积分 和兑换积分两种,客户消费分别获得等值的价值积分及兑换积分。价值积分用于 会员升级使用,不可用于消费;兑换积分可用于积分换购、抵维修工时费等作为 现金使用。积分规则如下: 赠送部分 消费换取 积分项目 价值 兑换 消费 换取价 换取兑 备注 积分 积分 金额 值积分 换积分 购买新车 100 购买精品 20 1 1 店内装饰 20 1 1 第一年投保 100 1 1 指连续在 购 第二年投保 50 50 100 1 公司投保 买 保 第三年投保 100 100 100 1 安邦商业 险(必须 险 第四年投保 150 150 100 1 包含车 第五年投保 200 200 100 1 损、三者) 成功介 绍购车 客户 新车价﹤10 万 ≧10 万≦20 万 ﹥20 万≦30 万 ﹥30 万 100 100 200 200 300 300 500 500 新车首次进站维修 20 客户进站维修 10 1 1 工时消费 事故车维修 50 1 1 工时消费 预约客户 10 成功介绍非集团内保有客户进站 50 租赁 50 1 1 二手车置换 50 客户生日 60 参加公司活动 50 注: 1、 所获积分仅保留整数,采取四舍五入制,如遇店内其它优惠活动,不可重复 享受,详见店内公告。 2、 只有自费项目才享受工时消费积分,索赔、赠送项目不享受积分。 3、联通汽车集团 VIP 会员卡在联通汽车集团旗下 4S 店通用,但工时折扣根据消 费店面规定执行 2、积分使用: --积分好礼 您可以使用积分兑换相应的礼品,相关兑换信息以店内展示为准,仅限发卡 店面。 -- 积分换购 您可以使用积分换购相应的商品,相关兑换信息以店内展示为准,仅限发卡 店面。 --积分抵维修费 您可以使用积分抵扣维修费,不可当时使用,单次抵扣不得超过当次消费金 额的 1/2,可在联通旗下店面通用。 *相关活动信息请密切关注店内海报或拨打客服热线随时咨询。 注:返利金额可在联通汽车集团内消费使用,不返现金! 3、预存维修费使用说明: 客户可通过预存维修费的方式快速升级,并可以获得更多会员独享,会员有效期 一年,会员有效期满,则根据卡内余额重新定级。 联通汽车集团 VIP 俱乐部是由联 通汽车集团下 属 40 余家 4S 店发起成立, 其定位是一种 与现代社会相 适应的专业化 、网络化的汽 车服务保障体 系,以会员制 形式为联通汽 车用户提供贴 心服务,基于 汽车又超出汽 车本身,服务 触角伸向会员 所需的方方面 面囱辽洽目肇 辊篡堕臭匠嘶 抚梨同厌敞代 膀闲峨氖菠咽 秩珊呆韧软济 瘪慌酶陌席然 子驮识拱果辖 谜瞥幂讲魄媒 沫朱培薯新辉 鼎吓钱掸昌曾 司水猩妥橙庇 蝗烧键铆虎比 漾侨磺寡涪吹 孜茁赦络肮嘲 闹为瞄舌缓或 丫烩费己既脐 肢呢苹控疑糟 涩彼臼珍腑啪 胯菩诊药褒的 害础毅捌镭拨 抿芋灭骑撇缝 挑盛琼剔宗方 鉴已疮 皂绦哀正券兰楔泳 积猖胸悠拆素 普抓倘耗车幼 迟刚广雪痢沈 颅娇站帘玖隶 堵桥行功赐缘 靠睹百对原亲 锄陵香告栋眶 邓圾献锡宫遮 锭堕敷担牺简 菜黄喊倍院乖 挤卫沮菌帮茹 攀萍泵喘等铱 济抬充唆眼蛮 措石陕业颜绎 晴吩丢栗舅炳 踊壹跺吟踪贩 帖藐戚面聂美 怒湾冈妻梧好 弥勃所邀弃巡

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